Afinal de contas quem é a Raquel Araújo?

Resposta: “A voz da PTWS”

Tenho 24 anos, sou casada e tenho uma filha linda que se chama Inês. A Inês tem 2 anos e meio, vai a caminho dos 3 aninhos.

Tenho o Curso Técnico de Secretariado do Citeforma, de equivalência ao 12ºano.

Em Maio de 2009 fiquei desempregada e procurava constantemente trabalho indo várias vezes ao site www.netemprego.gov.pt para me candidatar às ofertas no IEFP. Foi então que me me candidatei à oferta da PTWS Alojamento Web para Administrativa.

Ainda me lembro, estava eu a mudar de casa, quando saí a correr para ir à entrevista que tinha na PTWS Alojamento Web com o Carlos e com o Ricardo, nem tive tempo de me arranjar, mas, fui muito bem recebida e nunca me senti tão descontraída numa entrevista.

Fiquei uma semana à espera e  já pensava que não ia ser a candidata escolhida, até receber uma chamada do Ricardo.

SIM, SIM fui a escolhida!!!! Fiquei tão contente!

Vai fazer um ano que faço parte da PTWS Alojamento Web, e aos poucos tenho assistido ao crescimento desta empresa, empresa não, FAMILIA! Sinto que faço parte deste projecto, tenho tido bastante apoio e têm me dado bastante força, sinto-me feliz aqui!

Faço um pouco de tudo neste escritório, facturação, apoio ao cliente, apoio à gestão, apoio comercial, até sirvo cafés, mas aquilo que pretendo mesmo é especializar-me mais na área comercial, fazendo eu o acompanhamento dos “meus” clientes e prestando-lhes todo o meu apoio.

Como sou eu que atendo o telefone, sou a primeira pessoa com quem o cliente estabelece contacto, logo,  dou todo o apoio, e tento ser o mais simpática possível. Às vezes, os clientes ligam irritados, mas depois de falarem comigo normalmente ficam sempre mais calmos e compreensivos.

Dou apoio directo ao Carlos e ao Ricardo e faço a gestão da agenda pessoal de cada um. O meu objectivo é libertar-los ao máximo de tarefas que ocupam muito tempo e que possa ser eu fazer para que eles se concentrem mais no apoio directo ao cliente e na imaginação de novos serviços e produtos que possamos vir a oferecer aos clientes da PTWS Alojamento Web.

Ultimamente, tenho estado mais envolvida no Apoio ao Cliente através do novo atendimento online em tempo real.

Estou aqui para aprender, evoluir e dar todo o meu suporte quer à empresa, quer aos nossos clientes!

Nos meus tempos livres, adoro estar com a minha família, passear, conhecer lugares novos…Também gosto de me divertir e de vez em quando dou uma escapadela e lá vou eu para uma festa de Techno ou House tirar o stress.

Sempre fui uma pessoa muito teimosa, mas agora, já consigo aceitar o que as outras pessoas me dizem e dar o braço a torcer, como se costuma dizer. Sou alegre, simpática e muito divertida! Não posso beber muitos cafés senão fico eléctrica e ninguém me aguenta! lol

Por fim, espero que este post tenha servido para conhecerem um pouco de mim!

Agora já sabem:

PTWS, BOA TARDE, FALA A RAQUEL!!