Nota de Editor: Prosseguimos hoje com a publicação da segunda de várias biografias de todos os elementos da PTWS Alojamento Web neste caso o Mikael Pedro, Administrador de Sistemas Sénior, seguida na quarta-feira da Raquel Araujo e na Sexta-Feira pela do Carlos Santos.

hostname: Mikael Pedro
uptime: 22 anos

Concluí o ensino secundário na Escola Secundária Doutor Solano de Abreu em Abrantes, e actualmente frequento a licenciatura de Engenharia Informática no Instituto Superior de Engenharia de Coimbra.

Os meus principais interesses sempre passaram pela tecnologia, e desde muito cedo comecei a explorar diferentes áreas da do universo informático, mas a que mais me motivou foi sem dúvida o mundo da Internet, redes e sistemas operativos.

A nível lúdico, sou fã de cinema, séries, um bom livro, bloger, póker, conviver com amigos e amigas (mas mais com amigas); desportivamente jogo voleibol, e pratico ocasionalmente judo (em que as lesões arruinaram sonhos mais altos, e que explica certas acumulações de massa adiposa na minha cintura).

Antes de entrar para equipa da PTWS Alojamento Web, tive como primeira experiência relevante a nível profissional em meados de 2002 a prestar serviços de administração de sistemas em algumas empresas do ramo nas diferentes áreas englobantes; e quando entrei no ensino secundário, passei a auxiliar do professor responsável pelo parque informático da escola e gestão de redes; de mencionar também a minha passagem na NFSi ao serviço do DataCenter.

Na PTWS Alojamento Web, iniciei a minha actividade durante último trimestre de 2008, detenho o cargo Administrador de Sistemas Sénior estando sempre disponível … a qualquer hora do dia, noite, madrugada, manhãs, etc. Acordar a meio da madrugado com o telemovel a apitar tornou-se rápidamente num hábito, pois uma grande parte dos alarmes são avisos de que algo de mal se está a passar e a rápida intervenção de um Administrador de Sistemas é o que evita aos meus colegas do Suporte Técnico terem algumas dezenas de tickets para responder!

Tenho como principal preocupação a segurança e a estabilidade dos Servidores, e para isso conto com a ajuda de um sistema de monitorização, que concebi, e que me vai alertando a mim e aos meus colegas do grupo, de tudo o que vai acontecendo via E-Mail ou SMS, dependendo da gravidade da situação.

Uma das minhas funções também é prestar apoio aos clientes na remoção de código malicioso e vírus nos seus web sites quando estes são infectados. Uma das ocorrências mais comuns é o roubo de passwords de FTP dos computadores dos clientes via variantes do Gumblar, e que pode ser facilmente evitável se não se guardarem as passwords de uma forma simples não encriptada. Para a infecção no computador do cliente recomendo o MalwareBytes e para guardar as passwords o KeePass (hint: google KeePass e google MalwareBytes).

Uma situação caricata que me tem dado algumas dores de cabeça é após o cPanel fazer update, ter de andar a resolver problemas que vão aparecendo mas não existiam anteriormente.

Actualmente estou a finalizar um pequeno script que me permitirá fazer as configurações iniciais dos novos servidores de uma forma completamente automática e mantenho vigilância sobre os mais de 30 servidores actualmente ao serviço da PTWS Alojamento Web.

A verdade é que o meu trabalho não é visivel do lado dos clientes, mas essencial para manter os tempos de uptime dos serviços que a PTWS Alojamento Web tem num nivel extraordinário e minimizar qualquer downtime, e disso os nossos clientes sabem perfeitamente.

Este trabalho tem me dado um contributo essencial para o meu crescimento profissional e pessoal pela experiência adquirida a nível de administração de sistemas em que actualmente me insiro, e considero a PTWS Alojamento Web como  sendo uma relação profissional e pessoal saudável sendo o meu desejo que tal se mantenha para o futuro.

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